الفوترة والتدريب
اطّلع على خطتك وما تتكون منه، واشترك أو ألغِ، واحصل على الفواتير والإيصالات، واحجز جلسة التدريب الأساسي المجانية لمساحة عملك.
في هذه الصفحة
تعرض الفوترة ما تدفعه مساحة عملك وسبب ذلك. فمساحة العمل اشتراك واحد: الشركة الأولى مشمولة، وتُحتسب كل شركة إضافية كمقعد مستقل. وتُدار البطاقات والفواتير والإيصالات في صفحات مزوّد الدفع الآمنة، فلا يحتفظ ValiCrew بأي بيانات بطاقات.
لا يفتح الفوترة إلا دور المسؤول (Admin)، ويحتاج الدور المخصص إلى billing.manage. ويحتاج حجز التدريب المجاني إلى workspace.manage.
قراءة خطتك
انتقل إلى الإعدادات واختر الفوترة. تعرض الصفحة:
- المبلغ الذي تدفعه شهريًا أو سنويًا، والبنود التي يتكون منها: مساحة العمل مع الشركة الأولى المشمولة، ثم أي شركات إضافية.
- حالتك، مثل فترة تجريبية مع تاريخ انتهائها، أو نشط، أو ملغى مع التاريخ الذي يستمر حتى.
- المدفوعات: كل دفعة بتاريخها والمبلغ، مع رابط الإيصال، أو غير مدفوعة.
- الرقم الضريبي (TRN) بعد أن تضيفه. وقد تُضاف ضريبة القيمة المضافة وتظهر عند الدفع.
وتعرض صفحة مساحة العمل الخطة نفسها تحت خطتك، مع زر اختر خطة أو الفوترة والخطة.
الاشتراك
- في الفوترة، اختر اشتراك شهري أو اشتراك سنوي.
- ادفع في صفحة الدفع التي تُفتح. تعود إلى الفوترة عند الانتهاء، وتصبح مساحة العمل جاهزة فورًا.
لإضافة رقمك الضريبي إلى الفواتير، اختر الرقم الضريبي (TRN) واكتبه ثم اختر إرسال. واتركه فارغًا إن لم تكن بحاجة إليه.
إدارة المدفوعات والفواتير
اختر إدارة الفوترة والفواتير لتغيير بطاقتك والاطلاع على فواتيرك وإيصالاتك في صفحة مزوّد الدفع.
قد تكون الخطة في إحدى هذه الحالات:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| تجربة مجانية | يعمل كل شيء حتى تنتهي الفترة التجريبية. وإن لم تُختر خطة بحلول ذلك الوقت، تصبح مساحة العمل للقراءة فقط. |
| الدفع مستحق | لم تتم عملية دفع. يستمر كل شيء في العمل، لكن حدّث البطاقة قبل التاريخ الظاهر. |
| للقراءة فقط | يمكن للجميع قراءة كل شيء وتصديره، دون إجراء تغييرات. وإعادة الاشتراك تستعيدها فورًا. |
الإلغاء أو الاستئناف
اختر إلغاء الاشتراك، واقرأ الشروط، ثم اختر نعم، ألغِ. تستمر مساحة العمل حتى نهاية المدة المدفوعة، ثم تصبح للقراءة فقط. ولا تُسترد المبالغ المدفوعة. وتبقى بياناتك قابلة للتصدير، فالمغادرة لا تكلّفك سجلاتك.
غيّرت رأيك قبل انتهاء المدة؟ اختر استئناف الاشتراك. أما لحذف كل شيء، فراجع إغلاق مساحة العمل.
حجز التدريب الأساسي المجاني
تتضمن كل مساحة عمل جلسة تدريب أساسي مجانية واحدة عبر الإنترنت لفريقك.
- انتقل إلى الإعداد واختر مساحة العمل. في بطاقة التدريب الأساسي المجاني، اختر وقتًا ثم احجز هذا الوقت. ولمواعيد أخرى، اختر فتح التدريب ثم اطلب التدريب المجاني، وحدد التاريخ المفضل والوقت المفضل.
- اختر الموضوع الرئيسي: بدء الاستخدام أو الموظفون والمستندات أو الجدولة أو أخرى.
- أضف أسئلة للمدرب إن شئت، دون أي بيانات شخصية أو حساسة.
- اختر إرسال.
الأوقات بتوقيت الإمارات. والوقت الذي تختاره تفضيل فقط حتى يؤكده ValiCrew. تعرض الصفحة تم إرسال الطلب، ثم تم حجز التدريب مع الموعد المحجوز، وزر الانضمام إلى التدريب عندما يصبح رابط الاجتماع جاهزًا. وتتضمن رسالة التأكيد ملف استيراد جماعي يمكنك البدء بتعبئته قبل الجلسة.
تحتاج إلى وقت آخر؟ اختر اطلب موعداً آخر، ويبقى حجزك الحالي حتى تتم الموافقة على الموعد الجديد. ويلغي إلغاء التدريب الطلب، ويمكنك الطلب من جديد لاحقًا.